Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Event Ginger im Zusammenhang mit der Website und den Werkstattleistungen personenbezogene Daten verarbeitet. Sie gilt für Anfragen, Terminabsprachen, Fahrradannahmen, Reparaturaufträge und die Nutzung der Website eventtailginger.click.
Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie auch die Löschung, Einschränkung oder Herausgabe bestimmter Daten verlangen oder einer Verarbeitung widersprechen.
Wenn Sie ein Recht geltend machen möchten, teilen Sie uns bitte mit, worauf sich Ihr Anliegen bezieht. Wir prüfen das Gesuch nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben und teilen Ihnen das Ergebnis in angemessener Form mit.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung eines Auftrags, die Dokumentation von Serviceleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Abläufe, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab Veröffentlichung auf der Website.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Termine zu koordinieren, Fahrräder anzunehmen und zu prüfen, Reparaturen und Einstellungen durchzuführen, Kostenvoranschläge zu erstellen, die Abholung zu dokumentieren, Zahlungen abzuwickeln, die Website bereitzustellen und unsere Abläufe zu sichern und zu verbessern.
Wir können Daten an Auftrags- und Geschäftspartner weitergeben, die uns bei Website-Betrieb, Kommunikation, Terminverwaltung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung oder technischen Dienstleistungen unterstützen. Diese Stellen dürfen die Daten nur im vereinbarten Rahmen verarbeiten.
Personenbezogene Daten können offengelegt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beantwortung behördlicher Anfragen oder zur Abwehr und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche notwendig ist.
Wir verarbeiten insbesondere Kontaktdaten, Angaben zum Fahrrad, Termin- und Auftragsinformationen, Kommunikationsinhalte sowie technische Nutzungsdaten der Website. Je nach Vorgang können auch Informationen zu Inspektion, Reparaturumfang, Ersatzteilen, Abholung und Servicezusammenfassung anfallen.
Daten erhalten wir, wenn Sie uns per Formular, Telefon, E-Mail oder vor Ort kontaktieren, wenn Sie ein Fahrrad zur Prüfung oder Reparatur übergeben und wenn Sie die Website nutzen. Zusätzlich können technische Informationen automatisch durch das verwendete Endgerät und den Browser übermittelt werden.
Es können Session-Cookies für den Seitenbetrieb, persistente Cookies für wiederkehrende Einstellungen sowie Analyse- oder Funktionscookies eingesetzt werden, soweit dies für die Website erforderlich ist. Die genaue Laufzeit und der Zweck richten sich nach der jeweiligen Cookie-Kategorie.
Wir verwenden nur die für den Betrieb, die Sicherheit und die grundlegende Auswertung erforderlichen Cookie-Kategorien. Nicht notwendige Cookies können, soweit eingesetzt, über die Browser-Einstellungen oder vergleichbare Steuerungen verwaltet werden.
